Якщо користувач не поспішає, слід написати запит на електронну пошту ru_suppоrt@саsіnо-х.соm. Якщо гравець не встигає відіграти бонусні гроші протягом цього періоду, вони будуть анульовані і не підлягатимуть поверненню. На ігровий портал вийде потрапити, натиснувши на зображення додатка, яке для зручності можна розмістити на головному екрані пристрою. Проверка займет несколько часов.
Дані клієнтів захищені інноваційною системою шифрування SSL. Чтобы получить подарок, нужно подать запрос в службу поддержки. Далі треба буде виконати вхід у 400 Casino Casino і одразу відправитися у розділ бонусів, де мають чекати обіцяні 88 фріспінів. + 525 FS. Популярність бренду забезпечили численні зали гральних автоматів, проте одразу після запровадження офіційної заборони на азартні ігри в Україні компанія змушена була перейти на обслуговування клієнтів через інтернет.